Kiến thức marketing nha khoa

Marketing là chiến lược nên được đầu tư và chú ý ở các phòng khám nha khoa hiện nay, nhất là khi những lợi ích to lo lớn mà nó có thể mang lại.Mỗi phòng khám sẽ chọn cho mình một chiến lược và một phương pháp làm marketing khác nhau, tuy nhiên để hiệu quả thu về là cao nhất mà tiết kiệm chi phí nhất cần phải lựa chọn phương pháp phù hợp.

Với những cạnh tranh gay gắt hiện nay khi dịch vụ marketing nha khoa đang trở nên thịnh hành thì những người có kinh nghiệm sẽ chiếm được ưu thế trong việc phát huy hiệu quả của chiến lược cũng như gây dựng niềm tin nơi khách hàng.Với sự tham gia đông đảo của nhiều nhà đầu tư kinh doanh vô tình tạo sức ép lên vấn đề phải thu hút được nhiều thị phần khách hàng đến với phòng khám. Trong tình cảnh đó marketing được coi là giải pháp hữu hiệu để giải quyết vấn đề trên.

Marketing nha khoa hiệu quả thế nào trên phương diện cá nhân?

Trên phương diện cá nhân, marketing mang đến nhiều hiệu quả.

-Xác định rõ ràng mục đích  phát triển của phòng khám.

-Điều chỉnh chất lượng dịch vụ

-Tăng độ tương tác với các khách hàng

-Nâng cao khả năng cạnh tranh với các phòng khám khác

-Nhiều rủi ro được tiêu giảm trong các hoạt động kinh doanh

-Tạo được niềm tin cho khách hàng đối với dịch vụ của phòng khám

-Tăng khách hàng đồng nghĩa với tăng doanh thu.

Những thiệt hại khi không có chiến lược marketing nha khoa đứng đắn

-Khó có nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ do ít được quan tâm

-Các chương trình khuyến mãi không thể phát huy vai trò tối đa của nó trong việc thu hút khách hàng.

-Sự tương tác giữa khách hàng và phòng khám bị gián đoạn hoặc cắt đứt

-Không thể xây dựng chiến lược pháp triển phòng khám từ đó lợi thế cạnh tranh với các đối thủ khác cũng bị mất đi

Cách xây dựng chiến lược marketing đạt hiệu quả cao

Việc xây dựng chiến lược marketing được xác định như sau

-Đối tượng sử dụng dịch vụ sẽ khác nhau, nhưng không cần để tâm tới điều này, chỉ cần gộp tất cả thành một nhóm

-Mở các buổi dùng thử dịch vụ hoặc hội thảo để khách hàng có khả năng tiếp cận

-Xây dựng các chiến dịch quảng bá offline, online rõ ràng để dễ dàng tiếp cận khách hàng

-Xây dựng nhiều loại dịch vụ mới lạ giúp thu hút nhiều khách hàng

-Luôn mang theo cardvisit để tiếp cận khách hàng, có thể bạn sẽ giúp phòng khám có thêm khách hàng đến từ tầng lớp trung lưu,..

-Trong thời đại công nghệ hiện nay, việc xây dựng các web riêng cho phòng khám là việc làm cần thiết

-Chú trọng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng

-Tham gia hoặc ủng hộ cho các chương trình tình nguyện không chỉ giúp phòng khám nhận được thiện cảm với khách hàng mà còn được báo chí truyền thông chú ý

>>> Xem thêm: thiết kế phòng khám răng hàm mặtthiết kế nha khoamarketing nha khoa – Tìm hiểu dịch vụ uy tín tại Nha Khoa RaDon

Các nhân tố làm giảm hiệu quả của chiến lược marketing

Phương pháp quảng cáo đang sử dụng không thích hợp với đối tượng khách hàng cần nhắm đến.Chỉ nên tập trung vào dịch vụ chủ yếu của phòng khám mình, vừa tiết kiệm chi phí, vừa mang lại hiệu quả cao.

Nên tạo ra sự khác biệt hóa như đề cao các mặt tích cực của phòng khám như đội ngũ bác sĩ chuyên nghiệp, các ưu tiên đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại đây,..

Lý do khiến doanh nghiệp cần đến chiến lược marketing online

1. Có thể tránh được bị đối thủ giành thị phần

2. Doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh lại các đối thủ khác, nhất là thị trường online

3.Thời gian và tiền bạc bị lãng phí

4. Gặp khó khăn khi thị trường thay đổi, không bắt kịp nhịp với các xu hướng hiện đại

5. Không biết khách hàng online cần gì và muốn dịch vụ như thế nào

6.Đánh mất định hướng marketing

7. Khó khăn trong việc điều chỉnh dịch vụ và ngân sách do không nắm được số lượng khách hàng

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *